Energiedialog - Ein Instrument zur Kundenbindung
Als Unterstützung für Ihre Kommunikationspolitik bieten wir Ihnen mit dem Paket „Energiedialog“ ein Instrument zur Kundenbindung mit individuell aufbereiteten und bedarfsgerechten Kommunikations- und Anwendungsbausteinen. Im Kern beschäftigen sich diese Bausteine jeweils mit der Frage der Endverbraucher: „Wie lassen sich meine Energiekosten verringern, ohne dabei auf den vorhandenen Komfort verzichten zu müssen?“
Bevor wir Ihnen ein Angebot unterbreiten, werden in einer Bedarfsanalyse Ihre spezifischen Anforderungen erfasst. Aufgrund vieler Einzelbausteine entwickeln wir für Sie anschließend ein individuelles Leistungspaket. Sie erhalten eine zielorientierte Lösung, mit der Sie obendrein Ihre Wettbewerbsposition weiter ausbauen können.
Die Bestandteile sind unter anderem:
Bevor wir Ihnen ein Angebot unterbreiten, werden in einer Bedarfsanalyse Ihre spezifischen Anforderungen erfasst. Aufgrund vieler Einzelbausteine entwickeln wir für Sie anschließend ein individuelles Leistungspaket. Sie erhalten eine zielorientierte Lösung, mit der Sie obendrein Ihre Wettbewerbsposition weiter ausbauen können.
Die Bestandteile sind unter anderem:
- Bereitstellung von: Infomaterial, Broschüren, Ausstellungswänden und -geräten
- allgemeine Unterstützungsleistungen in Planung/Vorbereitung und Durchführung von PR-Aktionen oder einem Tag der offenen Tür
- Direktmailing-Aktionen
- Durchführung eines Effizienzchecks vor Ort bei Ihren Kunden mit zusätzlichen Empfehlungen und Tipps zur Verbesserung der Energieeffizienz mit Hilfe des Energiekennwertrechners
- u.v.m.
Kurz und Knapp:
Was versteht man unter Energiedialog?
- Eine Eigenständige Energieeffizienzkampagne im jeweiligen Versorgungsgebiet - unterstützt mit Marketing- und Beratungsleistungen der VNG AG, z.B. duch einen Effizienzcheck bei Haushaltskunden - Aufzeigen von Einsparpotenziale
Ziel:
- Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen mit aktiven Kundenkontakt
- Anbieten innovativer Serviceleistungen
- Stärkung der Marktposition
- Imageverbesserung
Zielgruppe:
- Endverbraucher
- Lokale Marktpartner
Produktinformation
Kundenmeinung
Das aktuelle Datenblatt als kompakte Leistungsübersicht finden Sie hier zum Download.
mehr"Zur rechten Zeit am richtigen Ort. Die Spezialisten des VNG Kundenservice haben nicht zu viel versprochen. Der Energiedialog war eine sehr wertvolle Ergänzung unserer Aktivitäten im Rahmen der Energiesparwoche."
Sachbereich Unternehmenskommunikation der Erdgas Mittelsachsen GmbH
